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Clauses de Service

Conditions d'Utilisation et Politiques Associées

1. Présentation Générale

Merci d’avoir visité notre site. Vous pouvez accéder à notre site ou utiliser ses services conformément aux présentes clauses et à toute autre règle indiquée sur ce site. L’utilisation des services du site, par exemple la commande de produits, signifie que vous acceptez intégralement toutes les conditions de service.
Ces clauses n’établissent aucune relation entre vous et notre société (partenariat, collaboration, embauche ou toute autre forme). Elles ne vous confèrent pas le statut de représentant de notre société.
Notre société se réserve le droit de modifier le site, les politiques et accords connexes, la déclaration de confidentialité et les conditions de service à tout moment. Vous devez visiter régulièrement le site pour vérifier les mises à jour ou modifications de ces politiques, accords, déclaration de confidentialité et conditions de service.

2. Propriété Intellectuelle

Tous les logiciels et le contenu du site (définis comme incluant tout texte, audio, film, image et photographie) sont la propriété intellectuelle de notre société et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, le droit d’auteur et les conventions internationales.
Le site est destiné exclusivement à un usage personnel et non commercial. Les contenus ne peuvent être utilisés à des fins non personnelles et/ou non commerciales qu’avec l’autorisation écrite de notre société et/ou de ses titulaires de licence tiers.
Il est interdit de publier, copier, reproduire, vendre ou lisser tout contenu du site sans notre autorisation préalable. Toute action non autorisée peut entraîner des conséquences civiles ou pénales.

3. Modification ou Annulation des Services

Notre société se réserve le droit d’annuler ou de modifier tout service à tout moment, sans préavis. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous ne sommes pas responsables de l’indisponibilité du site ou des services, quel que soit le moment ou la cause.

4. Description des Produits

Nous nous efforçons d’assurer que les descriptions et contenus des produits sur le site sont complets, exacts et à jour. Cependant, nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des contenus et descriptions des produits.
Si vous estimez qu’un produit ne correspond pas à sa description, veuillez consulter nos procédures de retour et de remboursement.

5. Prix

Sauf erreur évidente, votre commande sera acceptée après paiement au prix indiqué sur le site. Bien que nous nous soyons efforcés de garantir l’exactitude de tous les prix affichés, nous ne pouvons pas l’assurer totalement et nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix.
Si nous constatons qu’un produit que vous avez commandé était affiché à un prix incorrect, nous vous contacterons le plus rapidement possible. Vous pourrez alors choisir de reconfirmer votre commande au bon prix ou de l’annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous annulerons automatiquement la commande.

6. Acceptation de la Commande

Lorsque vous remplissez vos données personnelles et informations de paiement pour passer une commande, nous vous envoyons un email pour confirmer la réception de votre commande. Cet email ne constitue pas l’acceptation de la commande, mais seulement sa réception.
Un contrat valide entre vous et notre société n’est conclu qu’au moment où nous vous envoyons un email confirmant l’expédition de votre commande. Seuls les produits listés dans cet email de confirmation d’expédition font partie intégrante du contrat.
Notre société se réserve le droit de refuser une commande pour toute raison, y compris mais sans s’y limiter à :
  1. Le produit commandé est en rupture de stock, ne remplit pas nos critères de qualité, ou toute partie ou la totalité de la commande est refusée en raison de restrictions de transport.
  2. Nous constatons une erreur sur le prix ou la description du produit.
  3. Nous ne parvenons pas à obtenir l’autorisation du paiement.
  4. Vous n’êtes pas éligible à l’achat (selon les présentes conditions).
Si votre commande comporte tout problème, notre équipe de service après-vente vous contactera rapidement.

7. Expédition et Réception

Lorsque vous passez une commande sur le site, vous recevrez un avis indiquant le délai de livraison estimé. Notre équipe s’efforce d’expédier les colis dans les délais annoncés, mais nous ne garantissons pas que les produits parviennent dans le délai estimé.
Chaque commande est assurée depuis son expédition jusqu’à sa livraison ou son retour. Lors de la réception du produit, vous devez signer une confirmation de réception. Après signature, vous assumez la responsabilité du produit.
Si le destinataire n’est pas le acheteur initial ou si le produit est un cadeau, la signature du destinataire sera considérée comme preuve de livraison. Cela signifie que nous avons exécuté notre obligation de livraison et que vous acceptez la transfert de responsabilité.
Notre société se réserve le droit de mettre à jour les politiques d’expédition sans préavis.

8. Retour des Produits

Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience de shopping en ligne, avec un droit de retour sans motif. Si vous n’êtes pas satisfait du produit pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander le retour et le remboursement du produit, sous réserve des conditions suivantes :
  1. Vous pouvez demander le retour dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit.
  2. Le produit retourné doit être dans son état original, sans trace d’usure ou d’utilisation, dans son emballage d’origine (boîte ou sac), avec toutes les étiquettes intactes.
Pour retourner un produit, veuillez remplir la demande de retour jointe au produit et renvoyer les deux ensemble. Si la demande de retour est perdue, veuillez nous contacter par email pour en obtenir une nouvelle.
Note : Les frais de retour sont à votre charge.

9. Responsabilités

Toute opinion ou critère exprimé par les concepteurs ou vendeurs de produits sur ce site est de leur seule responsabilité. Notre société ne assume aucune responsabilité à leur égard. Les commentaires publiés sur le site ne reflètent pas nécessairement nos propres opinions.
Nous ne garantissons pas que le site ou les services soient exempts d’erreurs, ni que le site ou le serveur ne contiennent aucun virus. Nous vous recommandons d’installer un logiciel antivirus sur votre appareil.
Pour tout événement se produisant hors de notre contrôle et de notre surveillance (par exemple, mauvais temps, perturbations externes), nous nous efforçons de maintenir les services, mais nous ne sommes pas responsables de toute conséquence résultant de ces événements, conformément aux présentes clauses.